DESARROLLARNOS ENTRE NOSOTROS

Se va consolidando la tendencia , apoyada por investigaciones científicas solventes, de promover dentro de las empresas grupos de entre 6 y 10 personas que , con la presencia de un facilitador o sin ella, abordan los problemas y retos que viven todos los días utilizando guiones de trabajo facilitados por Santander Business School.

Las reuniones se hacen en la empresa con frecuencia variable, semanales, bisemanales, etc.

Es el modelo  70.20.10. El 70% del aprendizaje se realiza en el trabajo; el 20% en las interacciones con los demás; y solo un 10% en el aula.

Disponemos de una amplia variedad de módulos con los que se pueden crear itinerarios de aprendizaje adaptados a cada empresa.

Santander Business School ofrece asesoramiento a las empresas que deseen utilizar este modelo práctico formativo para ofrecerles un “itinerario” compuesto de varios módulos para formar un programa que aborde una o varias necesidades de la empresa o de sus mandos intermedios o superiores.

FORMATO

Todos los módulos tienen el mismo formato

Este formato no necesita la presencia de formador/ profesor/ facilitador.

  1. Una presentación general del tema o de la cuestión a comentar
  2. Un diálogo sobre cómo influye, cómo afecta esta cuestión a nuestra empresa en concreto.
  3. Dialogar y confrontar ideas sobre la aplicación del módulo a la realidad de la empresa.
  4. Conclusiones y plan de acción, tanto individual como del grupo
  5. Estos programas se componen de un máximo de 30/35 transparencias y todostienen un ejercicio práctico, que es el apartado c) anterior y también todos tienen al menos un test o cuestionario que los participantes envían confidencialmente a Santander Business School. Los devolvemos, también confidencialmente,  tabulados y con recomendaciones personalizadas. Naturalmente, si el grupo lo decide por unanimidad, estos resultados personales pueden compartirse en el grupo y asi poder extraer soluciones y respuestas grupales

 

a) Programas de liderazgo

  • Liderazgo personal
  • Comprender la naturaleza del poder
  • Estilos de liderazgo
  • Inteligencia emocional
  • Convertirse en lider
  • Líderes jóvenes y líderes futuros
  • Planificación de crisis y de contingencias
  • Neurociencia para directivos (1)
  • Neurociencia para directivos (2)
  • Neurociencia para directivos (3)

b) Habilidades para la gestión de equipos

  • Cómo son sus habilidades para gestionar equipos
  • Asumir su primer rol como conductor de equipos
  • Cómo son sus habilidades para gestionar personas
  • Los roles del “management” de Mintzberg
  • Siete sorpresas para los nuevos directivos
  • Gestionar paseando
  • Cómo apoyar a su gente
  • Construcción de un equipo eficaz
  • Formas de pensar para maximizar el desempeño del equipo
  • Cuatro dimensiones del trabajo relacional
  • Fomentar la confianza en el equipo
  • Cinco disfunciones de los equipos

c) Resolución de problemas

  •  ¿En qué consiste la resolución de problemas?
  • Evalúe su capacidad de resolución de problemas ( test)
  • Evitar las falacias de la lógica
  • El proceso de definición del problema
  • Implantación de ideas nuevas de forma controlada
  • El modelo CYNEFIN
  • La indagación apreciativa
  • Los “procesos simplex” y “el hombre de paja”
  • El modelo “Focus”

d) Toma de decisiones

  • Varios modelos de toma de decisiones
  • Análisis de matriz de decisión
  • Análisis de Pareto
  • El árbol de decisiones
  • La rueda del futuro
  • Decisiones: hacia adelante o no
  • TELOS. Estudio de factibilidad
  • Análisis de los campos de fuerzas
  • Método ¿ qué pasaría si….?
  • Análisis de impacto de las decisiones

e) Gestión del estrés

  • ¿Qué es el estrés?
  • Escala de medición del estrés
  • Los cuatro tipos de estrés
  • ¿Es usted un pensador positivo o negativo?
  • Reestructuración cognitiva
  • Superar los pensamientos negativos
  • Superar el miedo al futuro
  • El miedo al éxito
  • Auto-confianza y auto-estima
  • Desarrollar la auto-confianza

 f) Habilidades de comunicación

  • Sintonizar la comunicación
  • El triángulo retórico
  • Cómo comunicar la incertidumbre organizativa
  • Técnicas para preguntar
  • Crear una propuesta de valor
  • Desarrollo de las relaciones con los clientes
  • Cómo dar y recibir feedback
  • Elogiar el trabajo bien hecho
  • Equilibrar interacciones positivas y negativas
  • Herramienta de feedback “El impacto de la situación-comportamiento”

g) Herramientas para desarrollar la creatividad

  •  Hágase creativo
  • Comprender la creatividad
  • Estimular la creatividad grupal
  • Herramientas para generar ideas
  • Procesos y herramientas creativos

h) Habilidades de aprendizaje

  • Entender cómo aprendemos
  • La teoría de la carga cognitiva
  • Estilos de aprendizaje
  • La teoría de las inteligencias múltiples de Gardner
  • El ciclo de aprendizaje de las 5 Es

i) Herramientas estratégicas

  • Las herramientas estratégicas fundamentales
  • La ventaja competitiva
  • El modelo de Porter
  • El modelo de las capacidades diferenciadoras de Kay
  • Los tres horizontes de crecimiento de McKinsey
  • Ejecutar la estrategia, misión y visión
  • El cuadro de mandos integral. Mapas estratégicos
  • “Branding” de empleados
  • Estrategia de marketing: las cuatro Ps.
  • Segmentación
  • El ciclo de vida del producto
  • Mapa de la experiencia del cliente
  • Modelos de producción Kanban y Kaizen
  • Economías de escala
  • Medición de la calidad del servicio al cliente
  • Los 14 pasos de mejora de Crosby